Zum Gelingen des Jutellebens ist es notwendig einige Regeln zu vereinbaren, die für alle Gäste bindend sind:

Reservierung

Für Gruppen und Familien ist es sehr ratsam ein Zimmer oder Betten vorzureservieren. Die Buchung ist erst mit geleisteter Anzahlung fix. Sollte die Anzahlung nicht bei uns einlangen, gehen wir davon aus, dass die Betten storniert sind und verbuchen sie weiter.
Eine Stornierung einer Buchung ist bis zum Fälligkeitstermin der Anzahlung ohne Stornogebühr möglich. Bei späteren Stornierungen behalten wir die Anzahlung als Stornogebühr ein.
Die Reservierungsbestätigung ist umgehend nach erfolgter Buchung ausgefüllt an die Jutel - Zentrale zu retournieren.
Nicht reservierte Plätze vergeben wir nach der Reihenfolge des Eintreffens.

Bei Ankunft

Das Einchecken ist in der Zeit von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr und 17.00 bis 20.00 Uhr möglich. Mitglieder des IYHF müssen für die Übernachtung in einem Jutel einen gültigen Jugendherbergsausweis vorweisen. Der Ausweis kann für Inländer in der Jutel Zentrale oder im Jutel direkt gelöst werden. Gäste aus anderen Ländern können nur in Ihrem Heimatland einen Jugendherbergsausweis lösen.
Gästen, die keinen gültigen Jugendherbergsausweis vorweisen können, müssen wir die Nicht-Mitgliederpreise verrechnen. Ausländische Gäste erhalten Welcome Stamps.
Bei Gruppen über 10 Personen benötigen alle Begleitpersonen einen gültigen Jugendherbergsausweis.
Nach der Begrüßung durch unsere Jutelleitung muss das Gästebuchblatt der Gemeinde ausgefüllt werden. Die Gäste erhalten die Zimmerschlüssel und die Bettwäsche. Burschen und Mädchen werden in getrennten Zimmern untergebracht. Da GruppenleiterInnen als Aufsichtspersonen gelten, müssen sie mit ihrer Gruppe im Jutel nächtigen.
Geld und Wertgegenstände können bei der Jutelleitung abgegeben werden. Für abhandengekommene Gegenstände, die nicht zur Aufbewahrung übergeben wurden, können wir keine Haftung übernehmen.

Der Aufenthalt

Selbstverständlich sind wir bemüht, Ihnen den Aufenthalt in unserem Jutel so angenehm wie möglich zu machen.
Im Haus bitte nur Hausschuhe benützen und eigene Bade- und Handtücher mitbringen. Gegen ein geringes Entgelt können Sie bei uns auch Handtücher mieten.

In unserem Haus werden ausreichend Speisen und Getränke angeboten. Das Mitbringen von Speisen und Getränken, Koch- und sonstigen Küchengeräten ist nicht gestattet.
Die Essenszeiten sind üblicherweise:
8.00 Uhr Frühstück, 12.00 Uhr Mittagessen, 18.00 Uhr Abendessen oder je nach Vereinbarung.
Für Wanderungen und Ausflüge können Lunchpakete anstelle des Mittagessens bestellt werden. Für das Getränk im Lunchpaket sind eigene Flaschen mitzubringen. Bitte nicht vergessen, da sonst auf das Getränk verzichtet werden muss. Aus Umweltschutzgründen geben wir keine Tetrapackgetränke aus.

Ordnung im und um das Haus

Ordnung ist ein Prinzip für das alle Jutelgäste verantwortlich sind. Die Duschen und WC's werden von unserem Personal täglich gereinigt. Die Betten sind selbst in Ordnung zu bringen. Achten Sie bitte im ganzen Jutel und auch auf dem Jutelgelände auf Reinlichkeit und Ordnung. Es ist in unser aller Interesse.
Bei übermäßiger Verschmutzung, bei Beschädigungen von Einrichtungsgegenständen oder des Hauses und bei Nichtrückgabe entliehener Gegenstände muss voller Schadenersatz geleistet werden. Für Kinder haften in diesem Falle ihre Eltern bzw. Betreuungspersonen.

Müllvermeidung

Müll wird in unseren Jutels sorgfältig getrennt, bzw. möglichst überhaupt vermieden.
Mitgebrachter Müll muss selbst entsorgt werden oder nach Hause mitgenommen werden.

Rauchen und Alkohol

Generell gelten die Bestimmungen des OÖ Jugendschutzgesetzes.
In unseren Häusern ist das Rauchen nur in den dafür vorgesehenen Räumen gestattet. In den Zimmern, Aufenthaltsräumen und WC's darf nicht geraucht werden.
Wir weisen unsere Gäste ausdrücklich darauf hin, dass das Rauchen Ihre Gesundheit gefährden kann.

In der Nacht

Die Zeit zwischen 22.00 Uhr und 6.00 Uhr gilt als Nachtruhe.
Das heißt, all jene Gäste, die schlafen wollen, haben das Recht auf entsprechende Ruhe im Haus. Wir bitten alle Gäste, darauf zu achten und insbesondere auf Eltern mit Kindern entsprechend Rücksicht zu nehmen.
Während dieser Zeit ist das Haus versperrt. Wenn Sie weggehen und später zurückkommen, haben Sie einen Zimmerschlüssel, der auch die Haustüre sperrt oder bekommen einen eigenen Haustürschlüssel.
Auch für die Ausgehzeiten gelten für Jugendliche die Bestimmungen des OÖ Jugendschutzgesetzes. Das heißt, dass alle Jugendliche ohne Betreuungsperson bis zum 16. Lebensjahr bis 24.00 Uhr im Jutel zurück sein müssen.

Krankheiten

In Krankheitsfällen ist das Jutel (vor allem wegen der Ansteckungsgefahr) zu verlassen.

Unsere Standards

Wir sind sehr bemüht, Ihnen in unseren Jutels entsprechende Atmosphäre und Qualität zu bieten. Wir investieren sehr viel in den Ausbau bzw. die Sanierung unserer Häuser. Auch die Angebote rund um unsere Häuser werden stets verbessert.
Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen ist unser oberstes Gebot.

Jutel ist nicht nur eine neue Marke sondern auch eine Philosophie.

J= jung und jung geblieben, nicht das Alter zählt sondern die Einstellung, bei uns kann jedermann von 0 - 90 Jahren wohnen.

U= unternehmungslustig - bei uns ist immer was los

T= Teamwork, gemeinsam gelingt vieles besser und ist vor allem lustiger, verlangt aber auch Rücksichtnahme, Verständnis und Toleranz

E= Engagement, die Eigeninitiative wird bei uns gefördert, Selbstbedienung, Mithilfe beim Tischdecken, Abräumen und vielleicht auch beim Grillen, etc.

L= Leben in herrlicher Natur - unsere Häuser stehen an tollen Plätzen Oberösterreichs, die zum Wandern, Schwimmen, Schi fahren, Eis laufen, .... einladen. Diese Natur gilt es zu schützen und zu bewahren!

Unsere Leistungen

Unsere Zimmer sind meist mit Dusche und WC ausgestattet. Die Bettwäsche ist im Preis inbegriffen. Eigene Bettwäsche oder Schlafsäcke sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet. Die Bettwäsche muss selbst bezogen werden.

Das Frühstück besteht aus einem kleinen Frühstücksbüffet mit Kaffee, Tee oder Kakao, Gebäck, Butter, Marmelade und Cerealien oder Müsli, sowie Käse und Wurst. Vom Buffet dürfen Sie essen, soviel sie wollen, aber selbstverständlich ist es nicht gestattet eine Jause einzupacken!
Bei Vollpension erhalten Sie mittags eine Suppe, Haupt- und Nachspeise und abends eine Suppe und Hauptspeise oder Haupt- und Nachspeise.
Bei Halbpension servieren wir abends eine Suppe, Haupt- und Nachspeise.
Zum Essen gibt es Wasser oder Saft. Wir sind bestrebt Obst und Gemüse und vor allem Salate in unseren Speiseplan aufzunehmen. Beim Salatbuffet soll jeder Gast nur das nehmen, was er auch wirklich essen kann. Dies ist vor allem für viele Kinder ein Lernprozess, der beim Aufenthalt in unseren Jutels geübt werden kann. Wir bitten die Eltern und LehrerInnen bzw. BetreuerInnen in diesem Sinne zu handeln.
Wir freuen uns, wenn das Essen aus unseren Küchen schmeckt und bieten auch gerne einen Nachschlag.

Gerne bieten wir unseren Gästen auch fleischloses Essen an. Bitte deponieren Sie diesen Wunsch immer im Voraus in unserer Küche bzw. auf der Reservierungsbestätigung.

Bei Abreise

Grundsätzlich sind die Zimmer am Tag der Abreise bis 9.00 Uhr zu räumen.
Das Auschecken ist von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 17.00 bis 19.00 Uhr möglich.
Die Bettwäsche bitten wir Sie abzuziehen, und in den Wäschekorb zu legen.
Vor Abreise ist die Rechnung zu bezahlen und der Zimmerschlüssel abzugeben.

Die Rechnung

Die Rechnung ist vor der Abreise bei der Jutelleitung in bar zu bezahlen.

Regelverstöße

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regeln, haben wir das Recht, Sie des Hauses zu verweisen, den Jugendherbergsausweis einzuziehen und Schadenersatz zu fordern.

Feed back

Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, dann lassen Sie es uns bitte wissen und wenden Sie sich an die Jutelleitung mit Ihren Wünschen und Beschwerden. Auch die Jutel-Zentrale steht Ihnen gerne zur Verfügung. Über Lob und Kritik sind wir sehr dankbar.

Barbara Sallinger
geschäftsf. Vorsitzende